Como planejar a migração de e-mails entre provedores

Uma migração de e-mail envolve mais do que trocar o registro MX. É preciso preparar as caixas, transferir o conteúdo necessário e verificar os programas usados pelas pessoas que acessam cada conta.

Ilustração: os detalhes variam conforme os serviços utilizados.

1. Faça o inventário

Relacione endereços, caixas compartilhadas, aliases, encaminhamentos e dispositivos ou aplicações que enviam mensagens. Confira onde o DNS do domínio é administrado e identifique os acessos necessários aos dois provedores.

2. Prepare as contas no destino

Confirme quais caixas precisam existir no novo serviço e quais recursos serão transferidos. Dependendo das ferramentas e permissões disponíveis, mensagens, pastas, contatos, calendários e configurações podem exigir procedimentos diferentes; não presuma que todos serão copiados automaticamente.

3. Planeje a virada do DNS

Combine a janela com os responsáveis e confirme os novos registros necessários ao recebimento e ao envio. Durante a transição, mantenha o ambiente anterior disponível pelo tempo necessário para revisar a chegada de mensagens e realizar sincronizações complementares, conforme o método de migração.

4. Teste antes de encerrar a origem

Compare pastas e mensagens, teste envio e recebimento internos e externos e revise clientes de e-mail e formulários. Só depois de validar o resultado e as condições de retenção decida quando encerrar o serviço anterior.

Para avaliar os registros que podem participar da configuração, consulte a referência de registros DNS da Cloudflare.